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[求助] 空运货物淋湿破损索赔咨询

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发表于 2016-12-24 16:08:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有个空运货物淋湿破损索赔想咨询下各位空运前辈们,详情如下:

我司为货代公司,委托另一家空运货代庄家公司出运一票空运货物,航空公司为SQ- 新加坡航空公司,从北京经新加坡中转运至西班牙BARCELONA, 2016.11.26从北京飞新加坡, 在新加坡停留到12.07接二程飞BARCELONA,总共飞11天, 报价时告知的期限是7天航程,与实际相差4天。 我司代理在到港后现场提走了货物,签收条上面有注明48箱淋湿破损,但当场并未提出索赔,于12.21 (即收到货物后14天向我司提出索赔,并在西班牙当地货栈提出索赔,当地机场货栈不予理睬,让代理找起运港提出索赔)到港后301箱货物其中48箱外包装淋湿破损,货物为LED灯,经检测LED灯线路损坏,会引起短路无法售卖,整票报关货值为USD15398,现目的港CNEE 向我司索赔损坏的货值USD2371.68 外加空运延迟导致的客户交货损失 USD3042 共计索赔金额 USD5413.68 ,最终订舱单位对于这个事件只愿意象征性的补偿RMB1000块,(总共运费大约4万RMB)现咨询事宜如下:

1.报价航程7天, 实际飞行11天,能向订舱单位索赔吗?
2.货物外包装淋湿,检测后LED灯线路坏掉可能会引起短路无法售卖,能否向订舱单位或者SQ航空公司索赔(或者由订舱单位再向SQ航空公司索赔),法律上是否支持这个外包装淋湿导致货物损坏的索赔。
3.这个事件该从何入手进行索赔维护我司客人的利益。

等待各位大神的回复,在此先谢过。
立刻网客服电话:0512-57000611

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发表于 2016-12-26 14:42:27 | 显示全部楼层
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