立刻论坛

 找回密码
 立刻注册

扫一扫,访问微社区

查看: 97|回复: 0

[公告] 立刻云系统主程序“L5.exe”被Mcafee实时扫描隔离的处理办法

[复制链接]

43

主题

102

帖子

700

积分

管理员

Rank: 48Rank: 48Rank: 48

积分
700

官方人员QQ达人

QQ
 楼主| 发表于 2020-9-9 16:36:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

立刻注册,享受立刻论坛免费服务,拥有更多权限,轻松玩转立刻论坛。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立刻注册

x
立刻云系统主程序“L5.exe”被Mcafee实时扫描隔离的处理办法

问题:近期有客户反馈,立刻云系统双击打不开,无任何反应,大多数情况是因为电脑上安装的Mcafee实时扫描功能,把L5.exe隔离导致。

解决办法如下:
1、 如图(1),打开Mcafee主界面,点击右侧的:设置图标按钮,并点击:隔离的项目。
001.png

图(1)


2、如图(2),在弹出的隔离项目界面,找到:L5.exe,并选中,然后点击:还原。
002.png
图(2)

3、如图(3),在Mcafee主界面,点击:PC安全-实时扫描;
003.png
图(3)

4、如图(4),在Mcafee实时扫描界面,点击下方:添加文件,并找到立刻云系统的安装目录,把L5.exe主程序,添加进Mcafee的实时扫描排除文件中。
004.png
图(4)

如第4步方法不会操作(比如找不到L5.exe所在路径),也可以考虑在进行第1、2、3步,之后,直接按照图(4)界面,点击:关闭,把Mcafee实时扫描功能关闭即可。

如上述方法仍然无法解决,请联系QQ:1587491839

立刻网客服电话:0512-57000611
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立刻注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表